COMO FUNCIONA A TROCA NA GG.RIE?

Não gostou da sua comprinha? Não tem problema! A gente troca pra você ;-)
Basta entrar e contato conosco através do email 
lojaggrie@gmail.com no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto. Não esqueça de informar os seguintes dados:
 
1. Nome completo, endereço com CEP e telefones de contato;
2. o produto que deseja trocar;
3. O produto que deseja adquirir como troca bem como cor e tamanho. Se a peça estiver disponível, a gente faz a troca. Caso não tenhamos mais a peça escolhida, entramos em contato para informar.
 
Nós te ajudaremos durante todo o processo através do email indicado acima. Não se preocupe!
Mas não se esqueça de que, por se tratar de lingerie, só fazemos troca de peças com a etiqueta anexada, sem uso ou avarias. As despesas postais referentes à devolução da mercadoria para a GG.rie ficam por conta do cliente. Para o envio do produto escolhido em substituição ao devolvido, o frete (via PAC - Encomenda Comum) é por nossa conta. Este benefício é válido somente na primeira troca. Não nos responsabilizamos por trocas de produtos que já tenham sido usados ou fora do prazo de 30 dias.  Não fazemos reembolso de valores de peças sem a etiqueta ou com marcas de uso.
COMO FUNCIONA A DEVOLUÇÃO NA GG.RIE?

Seguimos o código do consumidor. Caso não queria ficar com o produto adquirido, você tem até 7 dias para enviar a peça para a gente. A partir do recebimento da devolução na GG.rie faremos o estorno dos valores em até 5 dias úteis através do PagSeguro, de acordo com o processo de compra. Isso ocorre pois todas as nossas compras são processadas pelo PagSeguro, que retém o valor por 15 dias, até que você tenha recebido sua compra. Usamos está plataforma para oferecer mais transparência e segurança às nossas clientes.
PARA QUAL ENDEREÇO DEVO ENVIAR AS PEÇAS A SEREM TROCADAS OU DEVOLVIDAS?

Envie para: GG.rie Rua Santa Luzia, 776 sala 1204 Centro Rio de Janeiro RJ CEP 20020021
AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA?

Entre em contato conosco! Será um prazer ajudá-la.